Szanowni Państwo,
zachęcamy Państwa do zapoznania się z praktycznym poradnikiem dla konsumentów - odbiorców energii – na temat sporów i skarg na działalność przedsiębiorstw energetycznych, zamieszczonym na stronie Urzędu Regulacji Energetyki oraz broszurą informacyjną, która w sposób przejrzysty i kompleksowy wyjaśnia z jakimi sporami i skargami można zwrócić się do URE oraz gdzie zgłaszać skargi, które są poza właściwością Regulatora.
Spory i skargi - informacje dla konsumentów.pdf (3,77MB)
Osobą do kontaktu w tej sprawie jest Pani Justyna Pawlińska, Radca w Departamencie Komunikacji Społecznej URE
(, tel. 22 487 55 97).
